System DPScrm jest to system, który służy do zarządzania relacjami z klientami. Głównymi i podstawowymi zadaniami systemu jest gromadzenie wszelakich informacji o działaniach związanych z klientem naszej firmy, które są wprowadzane do bazy od pierwszego kontaktu z klientem.

Zbierane informacje mają charakter poglądowy, definiujący upodobania klienta. Możemy analizować jakie produkty kupił, jaką kwotę wydał, co lubi, itp. Na podstawie tych danych możemy dopasować indywidualny szablon ofertowy dla danej osoby.

System umożliwia również gromadzenie informacji na temat prowadzonych rozmów telefonicznych, wymiany poczty e-mail. Szereg dodatkowych funkcji w prosty sposób umożliwia wprowadzanie danych do rozbudowanej funkcjonalnie bazy danych o klientach naszej firmy.